Oveh, un nuevo universo de aromas
Nos adentramos en el mundo de Oveh, una marca de perfumes que se ha puesto el gran reto de vender sus productos de manera online. Jaime Rodríguez y Tamara Laborda, sus fundadores, son un ejemplo de innovación y creatividad a la hora de gestionar una marca y nos explicarán cómo está siendo esta gran aventura.
1. ¿Cómo surge OVEH? Habladnos de vuestra historia, de cómo surge este proyecto.
Oveh surge como respuesta a nuestro deseo de construir un proyecto propio, sólido y totalmente diferente a lo que existía en el mercado. Jaime desde pequeño ha crecido entre perfumes y esencias (familia Álvarez Gómez) y tenía claro que su futuro iría ligado a las mismas mientras que Tamara, ha desarrollado su carrera y expertise en el mundo digital por lo que OVEH nace de unir estos dos mundos: una marca de perfumes joven, fresca, novedosa y digital.
2. ¿Cómo han sido los inicios? ¿Qué retos os estáis encontrando y como los estáis afrontando?
El primer paso fue construir una imagen de marca potente, Podemos decir a día de hoy que objetivo conseguido.Tanto nuestro logo, packaging como imagen en web y redes sociales está muy cuidada. Es fruto de mucho trabajo por entender las tendencias de hoy en día y lo que demanda nuestro target. Sin este primer paso sería imposible que los clientes confiaran en nosotros y se atrevieran a comprar un perfume sin ni siquiera olerlo.Nuestro principal reto es conseguir enamorar tanto a nuestro target, que les apetezca comprar uno de nuestros perfumes online (Eso sí, con la garantía de que pueden devolverlo si no les convence y de forma totalmente gratuita)
3. El perfume es vuestra carta de presentación, pero vosotros no habláis solo de perfumes sino de causar emociones, ¿qué emociones, qué sensaciones transmite OVEH?
Nos definimos como una marca de espíritu joven, libre, atrevida, que apuesta por componentes de calidad y hechos 100% en España.Los valores que transmite nuestra filosofía son la amistad, el optimismo, la felicidad, el atreverse con cosas diferentes que llenen nuestra vida de emociones.
4. Contádnos cómo se elabora un perfume, qué pasos hay que seguir hasta dar con la fragancia adecuada.
En nuestro caso se trató de un proceso de unos 9 meses aproximadamente. Realizamos un estudio de los perfumes más vendidos en España, en base a eso y con nuestra nariz fuimos haciendo pruebas de fragancias según las diferentes familias olfativas: frutales, florales, amaderadas, cítricas…Poco a poco fuimos definiendo las fragancias hasta llegar a nuestro producto final.
5. ¿Cómo me compro un perfume si no lo he olido? Contadnos cómo habéis desarrollado esta experiencia con el consumidor.
En este sentido, hemos trabajado mucho en crear una experiencia de compra perfecta para el usuario ya que entendemos que el paso de comprar un perfume sin olerlo puede generar reservas. Por ello, con cada perfume incluimos una muestra, de forma que el cliente puede oler primero la muestra cuando recibe el perfume en casa y si no le gusta, devolver el perfume sin haberlo llegado a abrir, de forma completamente gratuita.
Este es un punto importante y que hace que la gente se anime a la compra.Otro de los elementos con los que contamos es el test de nuestra web. En él, vamos preguntando a los usuarios sobre sus gustos para poder “recomendarles” el perfume que va con ellos (más cítrico, acuático, floral…)Además, ofrecemos una serie de ventajas por la compra web como la posibilidad de personalización de cada perfume con el nombre de la persona que el cliente elija. Por último, nos apoyamos en las redes sociales y en los influencers para que transmitan nuestra imagen de marca y su experiencia con nuestros perfumes de forma que nuestro mensaje llegue a más gente. Al final la experiencia del usuario en nuestra web es buena, sencilla y rápida y todo ello ayuda y fomenta la compra.
6. OVEH es una marca auténtica, moderna y original que no ha dejado indiferente a quienes la han probado, ¿qué olores son tendencia para este verano?
Durante el verano funcionan muy bien las notas florales frescas y los cítricos. Estamos desarrollando una nueva línea de producto para el verano, unos Body Mist. Tendrán unos olores frescos y la idea es que perfumen e hidraten tanto el pelo como la piel.
7. ¿Cómo es el hombre OVEH? ¿Y la mujer OVEH?
No nos gustan los estereotipos, pero si tienen en común que ambos son personas libres, abiertas de mente y que se atreven a probar nuevos olores y a cambiar.
8. Habladnos de vuestro carácter solidario a través de la venta del perfume Hapi y de vuestra colaboración con “Cerca y Lejos”.
Desde el primer momento siempre quisimos destinar una parte de nuestros beneficios a fines solidarios. Se nos ocurrió crear el perfume solidario, el objetivo es destinar lo recaudado a una ONG, en este caso fue para un proyecto con Zerca y Lejos.
9. Los olores se quedan guardados en la memoria, ¿cómo querríais que le gente os guarde en sus memorias, ¿cómo querríais que recuerden OVEH?
Es cierto, el poder del perfume reside precisamente en su enorme capacidad de crear recuerdos. Nosotros aspiramos a acompañar a nuestra Oveh People en sus momentos felices y a ser parte de sus recuerdos y sus futuras vivencias.
10. ¿Cuál es el futuro de Oveh? ¿Dónde veis vuestra marca dentro de 1 año y 10 años?
Nuestra idea es seguir creciendo tanto en puntos físicos como en ventas en la web. ¡En 10 años quién sabe! ¡Igual estamos con tiendas propias en todo el mundo… Esto es sólo el principio!